г. Челябинск, ул. Кирова, 116
8 (351) 263-22-03
версия для
слабовидящих
Афиша
пнвтсрчтптсбвс
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1

Анонсы

Полезные ссылки

Обзор обращений

Приданникова Ольга Александровна

Добрый день! В воскресенье 3 сентября в кассе театра я оформила карту постоянного зрителя. Подскажите, пожалуйста, как мне ей пользоваться при покупке билетов он-лайн? И могу я как-то проверять уровень покупок на своей карте? Как вообще посмотреть, активировали мне ее или нет и привязана ли она к моей учетной записи на сайте театра? Заранее спасибо за ответ.

08.09.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Ольга Александровна!

В ближайшее время ваша карта будет привязана к вашему аккаунту на нашем сайте, о чем вам сообщим письмом по электронной почте и SMS. После этого в процессе покупки билетов онлайн скидка будет начислять автоматически - при выборе мест.

08.09.2017

Мария

Добрый день! Планируете ли вы ввести абонемент, например, несколько спектаклей в сезоне?

И для зрителя, и для театра такое "раннее бронирование" было бы удобно.

21.08.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Мария!

Да, идея такой акции уже давно обсуждается в нашем театре. Есть определенные сложности в ее реализации. Надеемся, в ближайшее время они будут устранены, и мы запустим в работу данную услугу. Спасибо за ваше мнение!

21.08.2017

Анна Николаевна

На какие спектакли я могу покупать билеты со скидкой для пенсионера и какой размер скидки?

19.08.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Анна Николаевна!

Как указано в соответствующем разделе нашего сайта (на верхней панели кнопка "КАССА", подраздел "ЛЬГОТНЫЕ БИЛЕТЫ"), все пенсионеры могут приобретать билеты на спектакли нашего театра по 100 рублей, на премьерные и новогодние спектакли - по 150 руб.

21.08.2017

Александр

Как распечатать билет по заказу #tuz2017_380_201708071819?

14.08.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Александр!

В вашем личном кабинете в разделе "мои заказы" должна быть кнопка "распечатать".

Если возникают сложности - звоните по телефонам 8 (351) 263-88-92 или 8-908-579-3346 и мы вам поможем.

14.08.2017

Нина

Можно ли вернуть купленный билет с возвратом стоимости при невозможности посетить спектакль?

11.08.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Нина!

Да, конечно, это возможно. Равно как и посещение по непогашенному билету в любой другой показ данного спектакля - до конца текущего сезона (то есть до июля 2018 г.). Все зависит от того, о какой дате показа спектакля идет речь. Подробнее вы можете узнать в нашей кассе по тел. 8 (351) 263-22-03 или сообщите на e-mail: chellygmt@gmail.com свой номер телефона, и мы свяжемся с вами.

14.08.2017