Обзор обращений
- Ольга
-
Добрый день! подскажите пожалуйста, если сейчас в театре новая акция- карта постоянного клиента, то акция на скидку по предъявлению билетов с прошлого спектакля не действует?
14.02.2017
-
Добрый день, Ольга! Да, все правильно - в связи с введением Карты постоянного зрителя, акция "Следующий билет" завершилась.
14.02.2017
- Наталья
-
Добрый день ! Подскажите есть ли у вас в прокат женский украинский костюм и взрослый костюм медведя . Спасибо за ответ .
11.02.2017
-
Добрый день, Наталья!
Такой услуги - прокат костюмов - в нашем театре нет.
13.02.2017
- Лариса Николаевна
-
Добрый день! Можно ли заполнить анкету для оформления карты зрителя онлайн, а получить её при посещении следующего спектакля. Живу в Кыштыме, но теперь мы с внучкой раз в два месяца обязательно посещаем театр.
09.02.2017
-
Добрый день, Лариса Николаевна!
Анкета небольшая, так что вы сможете заполнить ее очень быстро при получении Карты постоянного зрителя. Скидка начинает работать в момент выдачи карты.
В связи с этим нет необходимости заполнять анкету заранее онлайн.
Ждем вас в Молодежном театре!
09.02.2017
- Светлана
-
Здравствуйте, у вас на сайте проблемы с покупкой билета онлайн. Второй день не получается, при заведении данных карты идет каждый раз сбой. Примите меры.
11.01.2017
-
Добрый день, Светлана!
Спасибо за ваше замечание. Сегодня всё работает.
Ждём вас в нашем театре!
12.01.2017
- Элеонора
-
Бронировалабилеты на 3.01.17 на 11 часов на детское представление. Почему сняли заказ!? Как мне теперь быть? Детям пообещала, а в итоге с еня бронь сняли!!! Спасибо за несостоявшийся детский праздник!!! Отвратительно очень с вашей стороны
03.01.2017
-
Добрый день, Элеонора!
Бронь на билеты снимается автоматически за три дня до показа спектакля. Дата и точное время окончания брони указываются при оформлении брони в вашем личном кабинете.
Конечно, мы не исключаем ошибки работы программы. Пожалуйста, отправьте на электронный адрес chellygmt@gmail.com номер брони, дату оформления брони и номер вашего телефона. Мы выясним все детали вашего заказа и свяжемся с вами, чтобы объяснить причину данной ситуации.
В любом случае наш театр приносит свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, нам удастся исправить неприятные ощущения от пользования системой онлайн-бронирования.
03.01.2017
