г. Челябинск, ул. Кирова, 116
8 (351) 263-22-03
версия для
слабовидящих
Афиша
пнвтсрчтптсбвс
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5

Анонсы

Полезные ссылки

Обзор обращений

Мария

Здравствуйте! Зарегистрировалась на вашем сайте, чтоб забронировать и купить билеты, написали, что регистрация прошла успешно, но пройти авторизацию не удается, пишет неверный логин или пароль, что делать?

И еще вопрос можно ли многодетным приобретать билеты при наличии соответствующего документа в кассах, которые расположены например в РК Фокус и др. Или только в кассах театра?

05.11.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Мария!

По поводу регистрации - мы свяжемся с Вами по электронной почте и уточним, в чем ошибка при авторизации.

По поводу получения билетов многодетными семьями - это можно сделать только в кассе нашего театра по адресу: г. Челябинск, ул. Кирова, 116, с 9:00 до 20:30, обед с 14:00 до 14:30.

07.11.2017

Ирина

Забронировала билеты на 26 ноября на "Давай никуда не улетим, Ёжик" чересчур кассы.ру. Бронь до вечера 1.11.2017, а именно до 20ч19мин. Сегодня пришла выкупать билеты, мне сказали, что театр бронь снял и все билеты распроданы! Это что за свинское отношение к своим клиентам??? На каком основании бронь снята досрочно и даже без уведомления??? Надеюсь, театр в силах урегулировать сложившуюся ситуацию, чтоб не терять своих клиентов и зрителей. Жду ответа.

01.11.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Ирина!

Большое спасибо за Ваше обращение.

Наш театр не может контролировать бронь билетов на сторонних сайтах. Кассы.ру - это самостоятельный билетный оператор, бронирование билетов у которого происходит по его внутренним правилам.

Но в любом случае мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. И, конечно же, готовы предоставить Вам дополнительные места на данный спектакль. По этому поводу мы свяжемся с Вами по электронной почте.

Также мы постараемся выяснить все детали данной ситуации и впредь не допускать подобного.

Еще раз спасибо за то, что обратились с этим на наш сайт.

Ждем Вас в Молодежном театре!

01.11.2017

Марина

Здравствуйте! нашла, где нужно регистрироваться - при покупке билетов. Кто бы мог догадаться?...

Вопрос- возможно ли получать от Вас рассылку , обратную связь, заранее иметь информацию о сформированной афише на предстоящие вечерние спектакли - интересуют только СБ и ВС , либо в рабочие дни недели с началом спектаклей в 19 или 20 час.

На тек. момент, к сожалению, ИЗ ВСЕЙ предлагаемой большой АФИШИ нашла только ДВЕ (!!) даты, когда могу Вас посетить и посмотреть "взрослые" спектакли - 24.11.17 и 09.12.17 . Так ведь даже в эти даты сейчас билетов-то уже практически нет на первые ряды! А мы к Вам раньше ходили только на первые ряды - не далее 5-го ряда. И сейчас того же хочется.

Если бы увидели анонсы или афиши раньше, то позаботились бы заранее о билетах на передние ряды.

31.10.2017

(Служба по работе со зрителями)

Еще раз добрый день, Марина!

Мы публикуем репертуар за три месяца вперед - сегодня уже заведен в продажу январь 2018 г. Все новости об этом оперативно размещаются в социальных сетях театра и отправляются по электронной почте всем зарегистрированным на сайте пользователям.

31.10.2017

Марина

Здравствуйте!

Не совсем поняла,как я могу зарегистрироваться на сайте Вашего театра.

для получения карты постоянного зрителя обязательно ли заполнять анкету именно в здании кассы? Нельзя ли это сделать прямо на сайте. А саму карту получить потом - при посещении театра?

31.10.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Марина!

Для регистрации на сайте, необходимо зайти на страницу любого спектакля или раздел "репертуар" в верхнем меню, кликнуть по кнопке "купить билет" и вы перейдете на интерактивный план зала, где в верхнем левом углу есть поле для ввода логина и пароля. Если вы еще не зарегистрированы, то нажимаете на кнопку "Еще не зарегистрированы?", а далее следуете инструкции.

Карту постоянного зрителя можно получить только в кассе театре, заполнив анкету (также только в кассе театра, она небольшая, и это займет всего несколько секунд). Воспользоваться базовой скидкой по Карте мы сможете сразу при ее получении.

Ждем Вас в Молодежном театре!

31.10.2017

Наталья

Можно забронированные билеты накануне (по телефону), сейчас выкупить онлайн?

28.10.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Наталья!

Для вашего удобства билеты можно как выкупить онлайн, так и забронировать их на сайте или по телефону кассы (351) 263-22-03, для того, чтобы в дальнейшем выкупить в кассе театра.

28.10.2017