Обзор обращений
- Анастасия
-
Не могу авторизоваться. Пишет:Вы не зарегистрированы в системе или ввели некорректный логин/пароль
02.01.2018
- (Служба по работе со зрителями)
-
Добрый день, Анастасия!
Для оперативности рекомендуем зарегистрироваться заново. А после праздников мы объединим ваши аккаунты, для этого просим вас сообщить о новом аккаунте по электронной почте chellygmt@gmail.com или по телефону: (351) 263-88-92
03.01.2018
- Анастасия
-
Здравствуйте. Возможно ли купить онлайн льготный билет по студенческому билету? Или это возможно осуществить только непосредственно через саму кассу театра?
02.01.2018
- (Служба по работе со зрителями)
-
Добрый день, Анастасия!
Воспользоваться любыми льготами (кроме скидки по Карте постоянного зрителя, которую можно "привязать" к вашему аккаунту на нашем сайте и использовать при покупке билетов онлайн) можно только в кассе театра по адресу: г. Челябинск, ул. Кирова, 116, время работы: с 9:00 до 20:30, обед с 14:00 до 14:30.
03.01.2018
- Наталья
-
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, Дядя принёс билеты на спектакль « У Емели Новый год» но пойти у нас не получилось. Скажите, как узнать был ли положен подарок ребёнку и согнутом я получить подарок, если привезу билеты? Заранее спасибо .
25.12.2017
- (Служба по работе со зрителями)
-
Добрый день, Наталья!
В стоимость билета подарок не входит. Подарки оплачиваются отдельно, после чего зрителям выдаётся соответствующий "купон" (с надписью "ПОДАРОК"), по которому зрители получают сладкие подарки после окончания спектакля. Если у вас с билетами нет купона, то это значит, что подарок оплачен не был.
26.12.2017
- Екатерина
-
Здравствуйте, скажите пожалуйста моему ребенку 3,5 лет может ли он пройти вместе со мной бесплатно??? или ему нужно покупать билет?
18.12.2017
- (Служба по работе со зрителями)
-
Добрый день, Екатерина!
Для детей, которые не достигли 3-летнего возраста, билет покупать необязательно. Они проходят со взрослыми, которые их сопровождают, но без предоставления места. То есть ребенок смотрит спектакль "на руках".
В вашем же случае на ребёнка приобретается отдельный билет.
18.12.2017
- екатерина
-
Здравствуйте. Действительна ли еще бронь № 35542?
11.12.2017
- (Служба по работе со зрителями)
-
Добрый день, Екатерина!
Данного номера среди действительной брони нет. Судя по номеру, она была сделано давно. На сайте бронь держится двое суток. И когда вы бронируете, то в личном кабинете указана продолжительность брони с точной датой и временем её автоматической отмены. Судя по всему, бронь за данным номером была автоматически отменена программой.
11.12.2017
