г. Челябинск, ул. Кирова, 116
8 (351) 263-22-03
версия для
слабовидящих
Афиша
пнвтсрчтптсбвс
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6

Анонсы

Полезные ссылки

Обзор обращений

Светлана

Здравствуйте, у вас на сайте проблемы с покупкой билета онлайн. Второй день не получается, при заведении данных карты идет каждый раз сбой. Примите меры.

11.01.2017

Добрый день, Светлана!

Спасибо за ваше замечание. Сегодня всё работает.

Ждём вас в нашем театре!

12.01.2017

Элеонора

Бронировалабилеты на 3.01.17 на 11 часов на детское представление. Почему сняли заказ!? Как мне теперь быть? Детям пообещала, а в итоге с еня бронь сняли!!! Спасибо за несостоявшийся детский праздник!!! Отвратительно очень с вашей стороны

03.01.2017

Добрый день, Элеонора!

Бронь на билеты снимается автоматически за три дня до показа спектакля. Дата и точное время окончания брони указываются при оформлении брони в вашем личном кабинете.

Конечно, мы не исключаем ошибки работы программы. Пожалуйста, отправьте на электронный адрес chellygmt@gmail.com номер брони, дату оформления брони и номер вашего телефона. Мы выясним все детали вашего заказа и свяжемся с вами, чтобы объяснить причину данной ситуации.

В любом случае наш театр приносит свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, нам удастся исправить неприятные ощущения от пользования системой онлайн-бронирования.

03.01.2017

Ольга

Здравствуйте,скажите на ребенка 3-х лет нужно приобретать билет на новогодний спектакль,без предоставления места?

27.12.2016

Добрый день, Ольга!

На зрителей, которые не достигли 3-летнего возраста, отдельный билет покупать необязательно. Они проходят со взрослыми, которые их сопровождают, но без предоставления места. То есть ребенок смотрит спектакль "на руках". Если же вы хотите, чтобы у ребенка было свое место - в этом случае нужно приобрести билет (за полную стоимость). А на детей 3-х лет и старше приобретается отдельный билет.

28.12.2016

Ирина

Были сегодня в вашем театре. Ужасно холодно. Дети замерзли. Испорчено все впечатление о спектакле. Планируете ли вы что-то делать с температурой? По моему должны быть какие-то нормы.

24.12.2016

Добрый день, Ирина!

Мы всегда стараемся поддерживать комфортную температуру в нашем здании. Но сверхнизкая температура на протяжении недели иногда не позволяет нам сделать это. Однако, все нормы соблюдаются в любом случае. Но, субъективно (по ощущениям) кому-то, конечно, это может показаться иначе.

Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

03.01.2017

Наталья

Добрый вечер ! Подскажите, на новогодние представления дети до 3-х лет проходят бесплатно?

Заранее спасибо!

22.12.2016

Добрый день, Наталья!

На зрителей, которые не достигли 3-летнего возраста, отдельный билет покупать не обязательно. Они проходят со взрослыми, которые их сопровождают, но без предоставления места. То есть ребенок смотрит спектакль "на руках". Если же вы хотите, чтобы у ребенка было свое место - в этом случае нужно приобрести билет (за полную стоимость).

22.12.2016