г. Челябинск, ул. Кирова, 116
8 (351) 263-22-03
версия для
слабовидящих
Афиша
пнвтсрчтптсбвс
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1

Анонсы

Полезные ссылки

Обзор обращений

Марина

Здравствуйте! Для тех, кто зарегистрирован, - как найти свой личный кабинет на сайте? Если нет такого, то подскажите, где на сайте могу найти информацию о своих забронированных билетах. Где на сайте найти возможность, например, снять свою бронь или выполнить другие действия с забронированными билетами - например, оплатить их, используя банковскую карту?

07.11.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Марина!

Для этого необходимо зайти на страницу любого спектакля или раздел "репертуар" в верхнем меню, кликнуть по кнопке "купить билет" и вы перейдете на интерактивный план зала, где в верхнем левом углу есть поле для ввода логина и пароля. После этого появится кнопка "мои заказы", нажав на которую, вы увидите все свои текущие заказы.

07.11.2017

Мария

Здравствуйте! Зарегистрировалась на вашем сайте, чтоб забронировать и купить билеты, написали, что регистрация прошла успешно, но пройти авторизацию не удается, пишет неверный логин или пароль, что делать?

И еще вопрос можно ли многодетным приобретать билеты при наличии соответствующего документа в кассах, которые расположены например в РК Фокус и др. Или только в кассах театра?

05.11.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Мария!

По поводу регистрации - мы свяжемся с Вами по электронной почте и уточним, в чем ошибка при авторизации.

По поводу получения билетов многодетными семьями - это можно сделать только в кассе нашего театра по адресу: г. Челябинск, ул. Кирова, 116, с 9:00 до 20:30, обед с 14:00 до 14:30.

07.11.2017

Ирина

Забронировала билеты на 26 ноября на "Давай никуда не улетим, Ёжик" чересчур кассы.ру. Бронь до вечера 1.11.2017, а именно до 20ч19мин. Сегодня пришла выкупать билеты, мне сказали, что театр бронь снял и все билеты распроданы! Это что за свинское отношение к своим клиентам??? На каком основании бронь снята досрочно и даже без уведомления??? Надеюсь, театр в силах урегулировать сложившуюся ситуацию, чтоб не терять своих клиентов и зрителей. Жду ответа.

01.11.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Ирина!

Большое спасибо за Ваше обращение.

Наш театр не может контролировать бронь билетов на сторонних сайтах. Кассы.ру - это самостоятельный билетный оператор, бронирование билетов у которого происходит по его внутренним правилам.

Но в любом случае мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. И, конечно же, готовы предоставить Вам дополнительные места на данный спектакль. По этому поводу мы свяжемся с Вами по электронной почте.

Также мы постараемся выяснить все детали данной ситуации и впредь не допускать подобного.

Еще раз спасибо за то, что обратились с этим на наш сайт.

Ждем Вас в Молодежном театре!

01.11.2017

Марина

Здравствуйте! нашла, где нужно регистрироваться - при покупке билетов. Кто бы мог догадаться?...

Вопрос- возможно ли получать от Вас рассылку , обратную связь, заранее иметь информацию о сформированной афише на предстоящие вечерние спектакли - интересуют только СБ и ВС , либо в рабочие дни недели с началом спектаклей в 19 или 20 час.

На тек. момент, к сожалению, ИЗ ВСЕЙ предлагаемой большой АФИШИ нашла только ДВЕ (!!) даты, когда могу Вас посетить и посмотреть "взрослые" спектакли - 24.11.17 и 09.12.17 . Так ведь даже в эти даты сейчас билетов-то уже практически нет на первые ряды! А мы к Вам раньше ходили только на первые ряды - не далее 5-го ряда. И сейчас того же хочется.

Если бы увидели анонсы или афиши раньше, то позаботились бы заранее о билетах на передние ряды.

31.10.2017

(Служба по работе со зрителями)

Еще раз добрый день, Марина!

Мы публикуем репертуар за три месяца вперед - сегодня уже заведен в продажу январь 2018 г. Все новости об этом оперативно размещаются в социальных сетях театра и отправляются по электронной почте всем зарегистрированным на сайте пользователям.

31.10.2017

Марина

Здравствуйте!

Не совсем поняла,как я могу зарегистрироваться на сайте Вашего театра.

для получения карты постоянного зрителя обязательно ли заполнять анкету именно в здании кассы? Нельзя ли это сделать прямо на сайте. А саму карту получить потом - при посещении театра?

31.10.2017

(Служба по работе со зрителями)

Добрый день, Марина!

Для регистрации на сайте, необходимо зайти на страницу любого спектакля или раздел "репертуар" в верхнем меню, кликнуть по кнопке "купить билет" и вы перейдете на интерактивный план зала, где в верхнем левом углу есть поле для ввода логина и пароля. Если вы еще не зарегистрированы, то нажимаете на кнопку "Еще не зарегистрированы?", а далее следуете инструкции.

Карту постоянного зрителя можно получить только в кассе театре, заполнив анкету (также только в кассе театра, она небольшая, и это займет всего несколько секунд). Воспользоваться базовой скидкой по Карте мы сможете сразу при ее получении.

Ждем Вас в Молодежном театре!

31.10.2017